Mme et M. LABORDE-CASTEROT

Notre séjour au Vietnam s'est déroulé du 15 novembre au 4 décembre 2009, nous avions déjà voyagé en groupe en 2006 dans ce pays et nous souhaitions cette fois partir en individuel. Après avoir contacté plusieurs agences locales et reçu plusieurs devis, notre choix s'est porté sur MOZAIK Voyages, agence dont le siège est à Hanoi. Nous avons retenu MOZAIK pour plusieurs raisons :

- Le choix de nos destinations avec le détail des prestations hôtelières a été clairement formalisé sur un document transmis par l'Agence, il en a été de même pour toutes les réservations concernant les vols intérieurs.

- Un véritable dialogue s'est instauré entre l'agence et nous tout au long de la finalisation de notre projet.

- Le fait d'avoir un interlocuteur en France (Madame Thao NGUYEN), joignable par téléphone pour toute demande de clarification fut un plus à la préparation de notre voyage.

- Sur le site de MOZAIK, les témoignages très élogieux d'autres touristes nous ont bien évidemment influencés positivement .

Dès l'arrivée à l'aéroport de Saïgon, nous avons vécu trois semaines de rêve, bien au delà de nos espérances, grâce à une organisation sans faille. Les guides et les chauffeurs ont toujours montré une très grande gentillesse à notre égard, sans parler de la grande compétence des guides qui se sont toujours débrouillés pour nous amener dans des endroits magnifiques, à l'écart des flots de touristes. En terme d'hôtellerie, le choix fait par MOZAIK a été parfait, et que dire de la jonque privée mise à notre disposition à Halong ou de la maison sur pilotis à Mai Chau, un seul mot : Bravo !!! A la fin de notre périple, nous sommes arrivés à Hanoî et nous avons rencontré le très sympathique M. DONG, Directeur de l'Agence MOZAIK, très à l'écoute de notre ressenti et de nos impressions sur ce magnifique voyage. PS : Merci spécial à nos super guides : Chû et Anh à Saigon, M. Dong à Hoi An et Hué, Dung à Nha Trang, Thanh au nord (Hanoi, Halong, Sapa, Mai Chau).

LABORDE-CASTEROT Josiane et Jacques

5 AVENUE DE LA REPUBLIQUE 69160 TASSIN FRANCE

jacques.laborde-casterot@wanadoo.fr